– Facilitar a Identificação dos processos chaves da organização;
– Propor um ciclo de implementação ou atualização dos processos;
– Viabilizar a Implementação de indicadores aderentes ao negócio.

• Fundamentos da gestão de processos;
• Desafios da competitividade no mundo atual;
• Visão sistêmica;
• Processos x projetos;
• A hierarquia dos processos;
• Mapeamento e análise dos processos;
• Agregando valor aos processos;
• Estruturação e monitoramento de processos;
• Mecanismos para acompanhamento dos resultados;
• Padronização de tarefas;
• Como desenvolver o aprimoramento contínuo dos processos;
• Produtividade com foco na melhoria da performance;
• Construindo uma cultura de desempenho.

Nova metodologia de cursos com aulas 100%  ao vivo, transmitidas por videoconferência e ministradas por nossos instrutores. Os cursos privilegiam a troca de experiências e o debate entre os instrutores e participantes promovendo maior interação, integração e dinamicidade.

Certificado digital com autenticação (Para obter o certificado o participante deverá cumprir no mínimo, 75% da carga horária total do treinamento).

OBS: Não disponibilizamos as gravações das aulas aos participantes