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CURSO: GERENCIAMENTO DE PROCESSOS, INDICADORES E RESULTADOS – TURMA 2
CURSO: GERENCIAMENTO DE PROCESSOS, INDICADORES E RESULTADOS – TURMA 2
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ONLINE (AO VIVO) - Plataforma ZOOM
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17 a 21 de junho de 2024
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19h às 22h
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15 horas
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Empresários, gerentes, supervisores, gestores da qualidade, gestores de processos, mapeamento de processos e profissionais que desejam implementar indicadores para monitoramento de processos. Além dos demais profissionais e estudantes que tenham interesse na temática.
OBJETIVO
O curso de Gerenciamento de Processos, Indicadores de Resultado objetiva aprofundar a gestão de processos e seus impactos na excelência dos resultados organizacionais. O curso proporciona o entendimento de um processo, formas de monitorar, indicadores de performance e aperfeiçoamento contínuo, gerando maior agregação de valor de cada área e, consequentemente, na competitividade da organização.
BENEFÍCIOS
– Facilitar a Identificação dos processos chaves da organização;
– Propor um ciclo de implementação ou atualização dos processos;
– Viabilizar a Implementação de indicadores aderentes ao negócio.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
– Fundamentos da gestão de processos;
– Desafios da competitividade no mundo atual;
– Visão sistêmica;
– Processos x projetos;
– A hierarquia dos processos;
– Mapeamento e análise dos processos;
– Agregando valor aos processos;
– Estruturação e monitoramento de processos;
– Mecanismos para acompanhamento dos resultados;
– Padronização de tarefas;
– Como desenvolver o aprimoramento contínuo dos processos;
– Produtividade com foco na melhoria da performance;
– Construindo uma cultura de desempenho.
METODOLOGIA
ONLINE (ao vivo)
Nova metodologia de cursos com aulas 100% ao vivo, transmitidas por videoconferência e ministradas por nossos instrutores. Os cursos privilegiam a troca de experiências e o debate entre os instrutores e participantes promovendo maior interação, integração e dinamicidade.
Certificado digital com autenticação (Para obter o certificado o participante deverá cumprir no mínimo, 75% da carga horária total do treinamento).
OBS: Não disponibilizamos as gravações das aulas aos participantes
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