– Teoria do Conflito;

– Pilares da CNV;

– Expressão de Sentimentos e Emoções;

– Cultura do Não Julgamento;

– Relacionamento interpessoal no trabalho;

– Escolhas pessoais X escolhas profissionais;

– A influência da inteligência emocional nos relacionamentos;

– Relações que geram oportunidades (Sim, Não e Por que não);

– Como lidar com pessoas difíceis: Lidando com as Diferenças;

– A importância da empatia.

– CNV na prática e seus desafios.

• Pratique a comunicação não-violenta e evite mal-entendidos no trabalho
• Aprenda se comunicar de modo mais eficaz
• Desenvolver a capacidade de comunicação interpessoal para uso na vida profissional
• Desenvolver a habilidade de utilizar a comunicação como ferramenta estratégica

Consultor Internacional, especialista em estratégias comerciais, experiência do cliente e comunicação; Pós graduado em Administração e formado em Cinema, com especializações em Gestão Empresarial, Empreendedorismo, Inteligência Competitiva e Storytelling; Instrutor de negócios FIEPE, Palestrante e Professor Universitário; Mentor no Porto Social do Recife; Autor de vários artigos sobre vendas, publicados no Jornal do Commercio, Diário de Pernambuco e Revista AlgoMais; Especialista em vendas, parceiro da Rede Globo NE.

Os cursos privilegiam a troca de experiências e o debate entre os instrutores e participantes promovendo maior interação, integração e dinamicidade.

Certificado digital com autenticação (Para obter o certificado o participante deverá cumprir no mínimo, 75% da carga horária total do treinamento).