– Melhorar o desempenho, identificação de oportunidades de otimização em processos de gestão de pessoas;
– Ampliar competências em análises e análise de dados aplicados ao RH;
– Estimular o engajamento e fortalecimento da influência do RH como área estratégica dentro da empresa.

• Introdução aos Indicadores de RH
Definição e papel dos indicadores de RH no contexto organizacional;
Como os indicadores de RH contribuem para a tomada de decisão estratégica;
Diferença entre métricas e indicadores de RH;
Os principais desafios no uso de indicadores de RH nas organizações.

• Tipos de Indicadores de RH e suas Aplicações
Indicadores Quantitativos: Medindo resultados objetivos (e.g., taxa de rotatividade, absenteísmo);
Indicadores Qualitativos: Avaliando aspectos subjetivos (e.g., satisfação, cultura organizacional);
Indicadores Preditivos vs. Descritivos: Antecipando tendências versus relatando o desempenho passado.

• Alinhamento dos Indicadores de RH com a Estratégia Organizacional
Como garantir que os indicadores de RH estejam alinhados aos objetivos e metas organizacionais;
Indicadores como ferramentas de apoio à execução de planos estratégicos;
Integrando indicadores de RH em uma abordagem holística de gestão de desempenho.

• Construção de um Sistema de Indicadores de RH
Definição de KPIs (Key Performance Indicators): Como escolher os KPIs mais relevantes para o RH;
Estabelecimento de metas e benchmarks: Metodologias para definir metas SMART e comparações com benchmarks do setor;
Planejamento e coleta de dados: Estruturando a coleta de dados de maneira eficiente;
Tecnologia de suporte: Ferramentas digitais e softwares de monitoramento de indicadores de RH.

• Indicadores de Desempenho e Avaliação de Colaboradores
Desempenho Individual e de Equipe: Como medir a produtividade e o impacto no desempenho organizacional;
Taxa de atingimento de metas: Como mensurar o sucesso na execução de objetivos individuais e de equipes;
Indicadores de desenvolvimento de competências e potencial de crescimento;
Alinhamento entre avaliação de desempenho e desenvolvimento de carreira.

• Indicadores de Treinamento e Desenvolvimento
ROI em Treinamento: Como medir o retorno sobre o investimento (ROI) em programas de capacitação;
Eficácia e impacto de treinamentos: Como avaliar a transferência de aprendizado para o desempenho no trabalho;
Índice de Satisfação de Treinamentos: Ferramentas para medir a satisfação dos colaboradores após treinamentos.

• Indicadores de Clima Organizacional e Engajamento
Pesquisa de Clima Organizacional: Como realizar pesquisas eficazes de clima e utilizar os resultados para melhorias;
Taxa de Engajamento: Como medir e interpretar os níveis de motivação e comprometimento dos colaboradores;
Indicadores de Satisfação no Ambiente de Trabalho: Relação entre satisfação e produtividade;
Impacto da cultura organizacional nas métricas de RH.

• Indicadores de Custos de Pessoal e Sustentabilidade
Custo por funcionário: Como calcular e interpretar o custo médio de cada colaborador na organização;
Análise de Custos de Benefícios: Percentual de benefícios na folha de pagamento e seu impacto nos custos globais;
Custos relacionados ao turnover: Como mensurar e reduzir custos com turnover e recrutamento;
Custos com absenteísmo e falta de produtividade: Como identificar e gerenciar esses custos.

• Análise de Dados e Desenvolvimento de Dashboards de Indicadores
Criação de Dashboards: Como desenvolver dashboards visuais para análise rápida de indicadores de RH;
Integração de dados e sistemas: Como integrar dados de diferentes fontes para uma visão completa dos indicadores;
Análise de dados e tomada de decisão: Transformando dados em insights acionáveis para a gestão de pessoas.

• Estudo de Caso e Discussão de Desafios
Estudo de Caso Real: Análise de uma situação real de gestão de indicadores de RH em uma organização;
Desafios Comuns na Implementação de Indicadores de RH: Como superar dificuldades como resistência; organizacional, falta de dados confiáveis e limitação de recursos;
Oportunidades e tendências no uso de indicadores de RH: Inteligência artificial, análise preditiva e novas ferramentas de monitoramento.

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