• Reduzir erros e retrabalhos, garantindo produtos e serviços de alta qualidade.
• Identificar e eliminar desperdícios, otimizando o uso de recursos.
• Implementar práticas que diminuam os custos operacionais sem comprometer a qualidade.
• Fomentar uma cultura de melhoria contínua e inovação dentro da organização.
• Melhorar a experiência do cliente através de processos mais eficientes e eficazes.

• Introdução e importância da Otimização de Processos;
• Principais metodologias e ferramentas (Lean, Six Sigma, Kaizen);
• Mapeamento e Análise de Processos;
• Técnicas de mapeamento de processos (fluxogramas, diagramas SIPOC);
• Identificação de gargalos e desperdícios;
• Ferramentas de análise de processos (Análise SWOT, Diagrama de Ishikawa);
• Implementação de Melhoria Contínua;
• Princípios do Lean Manufacturing;
• Aplicação do Six Sigma para redução de variabilidade;
• Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) e Kaizen;
• Ferramentas Avançadas de Otimização;
• Análise de Valor Agregado (AVA);
• Estratégias para gestão de mudanças;
• Medição e monitoramento de resultados.

Nova metodologia com aulas ONLINE 100% ao vivo, transmitidas por videoconferência e ministradas pelos nossos instrutores. O curso privilegia a troca de experiências e o debate entre instrutor e participantes provendo uma maior interação, integração e dinamicidade.

Certificado digital com autenticação (Para obter o certificado o participante deverá cumprir no mínimo, 75% da carga horária total do treinamento).

OBS: Não disponibilizamos as gravações das aulas aos participantes.