– Facilitar a Identificação dos processos chaves da organização;
– Propor um ciclo de implementação ou atualização dos processos;
– Viabilizar a Implementação de indicadores aderentes ao negócio.

– Fundamentos da gestão de processos;
– Desafios da competitividade no mundo atual;
– Visão sistêmica;
– Processos x projetos;
– A hierarquia dos processos;
– Mapeamento e análise dos processos;
– Agregando valor aos processos;
– Estruturação e monitoramento de processos;
– Mecanismos para acompanhamento dos resultados;
– Padronização de tarefas;
– Como desenvolver o aprimoramento contínuo dos processos;
– Produtividade com foco na melhoria da performance;
– Construindo uma cultura de desempenho.

Nova metodologia de cursos com aulas 100%  ao vivo, transmitidas por videoconferência e ministradas por nossos instrutores. Os cursos privilegiam a troca de experiências e o debate entre os instrutores e participantes promovendo maior interação, integração e dinamicidade.

Certificado digital com autenticação (Para obter o certificado o participante deverá cumprir no mínimo, 75% da carga horária total do treinamento).

OBS: Não disponibilizamos as gravações das aulas aos participantes