– Facilitar a Identificação dos processos chaves da organização;
– Propor um ciclo de implementação ou atualização dos processos;
– Viabilizar a Implementação de indicadores aderentes ao negócio.

– Fundamentos da gestão de processos;
– Desafios da competitividade no mundo atual;
– Visão sistêmica;
– Processos x projetos;
– A hierarquia dos processos;
– Mapeamento e análise dos processos;
– Agregando valor aos processos;
– Estruturação e monitoramento de processos;
– Mecanismos para acompanhamento dos resultados;
– Padronização de tarefas;
– Como desenvolver o aprimoramento contínuo dos processos;
– Produtividade com foco na melhoria da performance;
– Construindo uma cultura de desempenho.

Consultora e professora, especialista em Planejamento e Gerenciamento Estratégico pela PUC-PR, com experiência de mais de 20 anos:
– Atuação em organizações públicas e privadas de diferentes portes e segmentos para condução de treinamentos e consultorias, adotando metodologias em Gestão para Resultados, Planejamento Estratégico, Melhoria Contínua e Gestão de Processos;
– Em sua trajetória profissional, já atendeu mais de 100 organizações, além de ter atuado como gestora em grandes empresas;
– Atualmente está à frente, conduzindo projetos e ministrando palestras e cursos sobre diferentes abordagens de gestão;
– Atua também como professora de cursos abertos e In Company, nos temas relacionados a processos, metas e indicadores, planejamento e resultados, incluindo programas de formação de líderes, na Integração Escola de Negócios, instituição com mais de 50 anos de mercado, destacando-se como uma das mais importantes empresas de treinamento e desenvolvimento corporativo do Brasil.

Nova metodologia de cursos com aulas 100%  ao vivo, transmitidas por videoconferência e ministradas por nossos instrutores. Os cursos privilegiam a troca de experiências e o debate entre os instrutores e participantes promovendo maior interação, integração e dinamicidade.

Certificado digital com autenticação (Para obter o certificado o participante deverá cumprir no mínimo, 75% da carga horária total do treinamento).

OBS: Não disponibilizamos as gravações das aulas aos participantes