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LISTA DE ESPERA – CURSO: GERENCIAMENTO DE PROCESSOS, INDICADORES E RESULTADOS
LISTA DE ESPERA – CURSO: GERENCIAMENTO DE PROCESSOS, INDICADORES E RESULTADOS
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ONLINE (AO VIVO) - Plataforma ZOOM
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01 a 05 de agosto de 2022.
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19h às 22h
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15 horas
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Empresários, gerentes, supervisores, gestores da qualidade, gestores de processos, mapeamento de processos e profissionais que desejam implementar indicadores para monitoramento de processos. Além dos demais profissionais e estudantes que tenham interesse na temática.
OBJETIVO
O curso de Gerenciamento de Processos, Indicadores de resultado objetiva aprofundar a gestão de processos e seus impactos na excelência dos resultados organizacionais. O curso proporciona o entendimento de um processo, formas de monitorar, indicadores de performance e aperfeiçoamento contínuo, gerando maior agregação de valor de cada área e, consequentemente, na competitividade da organização.
BENEFÍCIOS
- Monitoramento de performance para intervenções
- Verificar o alcance de metas e realizar mudanças de forma dinâmica e precisa.
- Criação de um sistema agrupado de indicadores
- Permitir a elaboração de um sistema agrupado, com o cruzamento de informações e bons referenciais.
- Alinhamento de objetivos e ações
- Usar os indicadores para colocar objetivos e ações na mesma via — a do sucesso empresarial.
INSTRUTOR
JULLIUS MENINO
Consolidado conhecimento em ferramentas Lean e Gestão de Manufatura, atuando na área a mais de 15 anos. Com passagens em empresas multinacionais sempre dentro das áreas de melhoria, gestão e planejamento. Auditor das normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001, atuando em processos de certificação em implementação além de dar suporte a distintas unidades de negócio. Foco nas metodologias e na filosofia Lean, com domínio nas ferramentas VSM, Kaizen, 5S, Cultura Lean, Six-Sigma, TPM, Hoshin, Kanban, Heijunka entre outras e passando por áreas como Qualidade, PCP, Produção, Planejamento Estratégico, e Engenharia Industrial. Master Six Sigma Black Belt. Atualmente é palestrante em congressos internacionais nos temas relacionados a implementação Lean e Gestão da manufatura.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Premissas sobre gestão de processos:
- Busca pela excelência na gestão;
- Desafios da competitividade;
- Integração entre as áreas e processos;
- Agregando valor aos processos;
- Visão sistêmica e visão estratégica.
Indicadores de performance e resultados:
- Monitoramento de processos;
- Desdobramento de diretrizes e metas;
- Definição de metas e indicadores como base para a gestão;
- Método SMART para definição de metas;
- Mecanismos de acompanhamento dos resultados dos processos.
Métodos de análise, alcance e melhoria dos resultados:
- Uso do PDCA para melhoria efetiva dos processos;
- Identificação e solução de problemas;
- Análise dos processos na busca pelas causas fundamentais dos problemas;
- Plano de ação eficaz – eficácia, facilidade de implementação e baixo custo;
- Execução e resultados.
Padronização e melhoria contínua dos processos:
- Padronização de tarefas;
- Como desenvolver o aprimoramento contínuo dos processos;
- Produtividade como somatório na melhoria do desempenho;
- Construindo uma cultura de desempenho;
- Envolvimento e comprometimento da equipe.
METODOLOGIA
ONLINE (AO VIVO)
Nova metodologia de cursos com aulas 100% ao vivo, transmitidas por videoconferência e ministradas por nossos instrutores. Os cursos privilegiam a troca de experiências e o debate entre os instrutores e participantes promovendo maior interação, integração e dinamicidade.
Certificado digital com autenticação (Para obter o certificado o participante deverá cumprir no mínimo, 75% da carga horária total do treinamento).
OBS: Não disponibilizamos as gravações das aulas aos participantes
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