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CURSO: GESTÃO E INDICADORES DE DESEMPENHO

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CURSO: GESTÃO E INDICADORES DE DESEMPENHO

  • ONLINE (AO VIVO) - Plataforma ZOOM

  • 16 a 20 de outubro de 2023

  • 19h às 22h

  • 15 horas

  • Empresários, gerentes, supervisores, gestores da qualidade, gestores de processos, mapeamento de processos e profissionais que desejam implementar indicadores para monitoramento de processos. Além dos demais profissionais e estudantes que tenham interesse na temática.

OBJETIVO

O curso de gestão e indicadores de resultados, tem como objetivo ensinar abordagem estratégica e analisar o desempenho de um negócio. Busca ajudar a interpretar dados, incentivando os gestores e coordenadores a serem capazes de estruturar suas estratégias concretas. Busca contribuir com profissionais capazes de coletar, analisar e registrar dados relevantes de uma corporação e, com base neles, criar estratégias assertivas para alcançar metas reais.

– Agilizar a tomada de decisão usando informações confiáveis baseada em dados;
– Verificar se o resultado esperado está sendo atingido conforme planejamento;
– Identificar pontos de melhoria nos processos para ampliar os resultados.

– Fundamentos de gestão de resultados;
– Porque precisamos de dados para tomar boas decisões;
– Tipos de dados;
– Como enriquecer e transformar os dados;
– Qual a maturidade de dados da minha empresa?
– O que são métricas e como construir;
– Indicadores de Desempenho (KPIs);
– Características de um bom indicador (KPIs);
– Métricas x indicadores (KPIs);
– As Metas SMART;
– OKR (Objetivos e Resultados-Chave);
– Construindo pontes entre a estratégia e a operação;
– Métricas x KPIs x OKRs;
– Monitoramento dos Indicadores e Resultados;
– Metas e a utilização de Dashboards na organização;
– Como criar um ciclo de monitoramento dos resultados;
– Planos de ação e melhoria contínua dos processos.

Consultora e professora, especialista em Planejamento e Gerenciamento Estratégico pela PUC-PR, com experiência de mais de 20 anos.
– Atuação em organizações públicas e privadas de diferentes portes e segmentos para condução de treinamentos e consultorias, adotando metodologias em Gestão para Resultados, Planejamento Estratégico, Melhoria Contínua e Gestão de Processos;
– Em sua trajetória profissional, já atendeu mais de 100 organizações, além de ter atuado como gestora em grandes empresas;
– Atualmente está à frente da Spot Consulting, conduzindo projetos e ministrando palestras e cursos sobre diferentes abordagens de gestão;
– Atua também como professora de cursos abertos e In Company, nos temas relacionados a processos, metas e indicadores, planejamento e resultados, incluindo programas de formação de líderes, na Integração Escola de Negócios, instituição com mais de 50 anos de mercado, destacando-se como uma das mais importantes empresas de treinamento e desenvolvimento corporativo do Brasil.

Nova metodologia de cursos com aulas 100%  ao vivo, transmitidas por videoconferência e ministradas por nossos instrutores. Os cursos privilegiam a troca de experiências e o debate entre os instrutores e participantes promovendo maior interação, integração e dinamicidade.

Certificado digital com autenticação (Para obter o certificado o participante deverá cumprir no mínimo, 75% da carga horária total do treinamento).

OBS: Não disponibilizamos as gravações das aulas aos participantes.

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