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CURSO: MÉTODO DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS – MASP
CURSO: MÉTODO DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS – MASP
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ONLINE (AO VIVO)
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04 a 07 de Abril de 2022
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19h às 22h
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12h
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Gerentes, supervisores, líderes, encarregados, e demais profissionais envolvidos com a melhoria dos processos de trabalho em qualquer área ou setor das indústrias, comércio ou serviços.
OBJETIVO
O curso tem o objetivo de instrumentalizar os participantes em metodologias de análise e solução de problemas para viabilizar o desenvolvimento da capacidade de elaborar, acompanhar e tomar as ações necessárias conforme a estratégia do negócio.
BENEFÍCIOS
- Priorizar problemas ou oportunidades;
- Analisar, abordar e gerir riscos e oportunidades;
- Especificar, tratar problemas e não conformidade, identificar a causa e tomar ações corretivas;
- Estabelecer planos estruturados para atingir objetivos e metas.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Abordagens
- Gerenciamento de Rotinas:
- Ciclo PDCA;
- Gestão de processos;
- Padronização e melhoria contínua dos processos.
- Planejamento e Plano de Ação:
- Método dos 5 porquês – Tratativa preliminar de problemas;
- Método GUT de priorização;
- 5W2H – Planejamento e implementação de ações de melhoria;
- Ferramentas da qualidade.
- MASP – Método de Análise e Solução de Problemas:
- Identificação do Problema;
- Observação;
- Análise;
- Plano de Ação;
- Ação;
- Verificação;
- Padronização;
- Conclusão.
METODOLOGIA
ONLINE (AO VIVO)
Cursos com aulas 100% ao vivo, transmitidas por videoconferência e ministradas por nossos instrutores. Os cursos privilegiam a troca de experiências e o debate entre instrutores e participantes promovendo maior interação, integração e dinamicidade.
Certificado digital com autenticação (Para obter o certificado o participante deverá cumprir no mínimo, 75% da carga horária total do treinamento).
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