• Colaboradores mais motivados;
• Aumento da produtividade;
• Menor rotatividade de funcionários;
• Colaboradores mais leais e compromissados;
• Qualidade no trabalho;
• Melhoria das técnicas de comunicação interna, passando a informação com maior objetividade e interatividade;

1. CONCEITOS GERAIS

Comunicação interna.

Objetivos.

Principais atividades.

Contribuições para a empresa.

2. ENDOMARKETING

Objetivos.

Tipos de campanhas.

Possibilidades de usos.

3. INFORMAÇÃO X COMUNICAÇÃO

Cenário interno, metodolgias de pesquisa, métodos informais e como lidar com a cultura interna.

A relação entre recursos humanos e a comunicação.

Quando só a informação é suficiente.

O endomarketing como contribuição às mudanças comportamentais.

4. PLANEJAMENTO INTEGRADO

Identificação de necessidades.

Atendimento do cliente interno.

Definição de objetivos, escolha das ferramentas e desenvolvimento do plano de comunicação.

Sinergia e complementariedade entre a comunicação interna e o endomarketing.

5. COMUNICAÇÃO INTERNA

Abrangência e alcance.

Veículos impressos e digitais.

Canais formais e informais.

Ferramentas de apoio.

6. ENDOMARKETING

Benefícios estratégicos.

Campanhas e atividades.

Ações de suporte.

Importância das vivências e das experiências.

7. COMUNICAÇÃO FACE A FACE DOS GESTORES

Papel e importância.

Como estimular os gestores.

Ampliação dos fluxos de comunicação.

Criação de uma estrutura participativa – learning organization.

8. AVALIAÇÃO DE RESULTADO

O que avaliar.

Como avaliar.

O que fazer com as avaliações.

Apresentação de resultados para o board da empresa.

Consultor com vivência Internacional, expert em comunicação, estratégias comerciais e design de experiência; É pós graduado em Administração com extensão em Harvard e formado em Cinema, com especializações em Gestão Empresarial, Inteligência Competitiva, Neurovendas e Storytelling.  Instrutor de negócios do IEL desde 2012, palestrante e Professor Universitário.

Nova metodologia de cursos com aulas 100%  ao vivo, transmitidas por videoconferência e ministradas por nossos instrutores. Os cursos privilegiam a troca de experiências e o debate entre os instrutores e participantes promovendo maior interação, integração e dinamicidade.

Certificado digital com autenticação (Para obter o certificado o participante deverá cumprir no mínimo, 75% da carga horária total do treinamento).

OBS: Não disponibilizamos as gravações das aulas aos participantes