– Aprimorar a capacidade de definir metas claras e indicadores estratégicos alinhados aos objetivos organizacionais;
– Monitorar e analisar indicadores de maneira eficaz, identificando tendências e desvios que impactam os resultados;
– Tomar decisões assertivas baseadas em dados concretos e confiáveis;
– Desenvolver planos de ação eficazes para corrigir desvios e promover o alcance de metas organizacionais.

Tema do Programa: Gestão de Indicadores para Alcance de Resultados Estratégicos

Resumo do Programa: Em um ambiente de negócios cada vez mais dinâmico e competitivo, as organizações precisam alinhar suas estratégias com a capacidade de mensurar e alcançar resultados claros e objetivos. A gestão eficaz de indicadores desempenha um papel fundamental nesse processo, permitindo que empresas acompanhem seu desempenho, identifiquem oportunidades de melhoria e tomem decisões embasadas em dados concretos.

• Curso 1: Definição de Metas e Indicadores (05 a 09/05/2025)
• Curso 2: Gestão e Melhoria dos Resultados (19 a 23/05/2025)

• Carga Horária Total: 42h (30h de curso + 12h de mentoria)
• Mentorias: 13, 14, 15/05/2025 | 27, 28, 29/05/2025

– Curso 1: Definição de Metas e Indicadores (13, 14 e 15/05/2025)

• Planejamento e visão estratégica:
Princípios da gestão com foco resultados;
Estratégia, processos e pessoas na busca pela excelência;
A importância do alinhamento estratégico;
Conceito de planejamento;
Visão estratégica e visão sistêmica.

• Definição de Objetivos e Metas:
Entendendo a estrutura dos modelos de gestão;
Desdobramento de objetivos estratégicos;
Definição de metas consistentes;
O conceito SMART (Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Timely);
Metas x atividade.

• Estruturando os indicadores:
Conceito de indicador;
Definição de indicadores – o que e por que medir?
Confiabilidade e apresentação dos dados;
Dimensões para mensuração de resultados;
A ferramenta do Balanced Scorecard na conexão entre a estratégia e a definição de indicadores.

– Curso 2: Gestão e Melhoria dos Resultados (27, 28 e 29/05/2025)

• Medição e monitoramento dos indicadores:
Medição de desempenho e o impacto sobre os resultados;
Como analisar os dados – rituais e apresentações dos indicadores;
Tomada de decisão a partir dos indicadores;
Interpretando movimentações e tendências dos resultados.

• Métodos para análise de processos e resultados:
Análise de indicadores para identificar desvios críticos e crônicos;
A importância do uso de métodos e ferramentas para solucionar problemas e promover o alcance de metas;
Observação de fenômenos e estratificação – priorização e aplicação da análise de Pareto;
Análise dos processos na busca pelas causas fundamentais dos problemas – Brainstorming, Ishikawa e Teste dos porquês.

• Planejamento de ações consistentes:
Plano de ação eficaz – eficácia, facilidade de implementação e baixos custos – uso do 5W2H Execução e resultados;
Tratamento de anomalias e desvios;
Construindo uma cultura de melhoria contínua;
Envolvimento e comprometimento da equipe.

Nova metodologia com aulas ONLINE 100% ao vivo, transmitidas por videoconferência e ministradas pelos nossos instrutores. O curso privilegia a troca de experiências e o debate entre instrutor e participantes provendo uma maior interação, integração e dinamicidade.

Certificado digital com autenticação (Para obter o certificado o participante deverá cumprir no mínimo, 75% da carga horária total do treinamento).

OBS: Não disponibilizamos as gravações das aulas aos participantes.